Hjelpesenter
Svar på det folk faktisk spør om — skrevet på norsk, av folk som kan norsk netthandel. Finner du ikke svaret, tar du kontakt.
Betaling
Alle kategorierTa imot betaling med Vipps og kort.
Betalingsløsning for nettbutikk: Vipps, kort og KlarnaVelg betalingsløsning til nettbutikken. Forstå Vipps, kort og Klarna, avtalene du trenger, gebyrene og hva du bør teste før første salg.Ta imot kortbetaling med StripeKoble til Stripe og la kundene betale med kort, Apple Pay, Google Pay og Klarna. Oppgjøret går rett til din egen Stripe-konto.Slå på Vipps HurtigkasseKunden fullfører hele kjøpet i Vipps-appen — navn, adresse og frakt hentes derfra. Det korteste kjøpsløpet du kan gi en mobilkunde.Slik kobler du Vipps til butikken dinStart Vipps-søknaden inne i butikken. Salgsenhetsnummeret hentes automatisk når Vipps godkjenner den, så du slipper API-nøkler og sertifikater.Bruk dine egne Vipps-nøklerHar du allerede en Vipps-avtale? Legg inn salgsenhetsnummer, client ID, client secret og subscription key under Avansert.Slå på Apple Pay og Google PayTo brytere som fjerner hele kortskjemaet på mobil. Begge går gjennom Stripe-kontoen din — Apple Pay krever ett ekstra steg som Kaupen tar seg av.Nettbutikk med Klarna: oppsett, godkjenning og kostnaderVil du tilby Klarna i nettbutikken? Se hvordan du aktiverer via Stripe i Kaupen, hvorfor godkjenning kan vente, og hvilke kostnader du bør kontrollere.Når får du pengene fra et salg?Vipps reserverer først og trekker når du sender. Stripe utbetaler etter sin egen plan. Pengene tar aldri en omvei innom Kaupen.Vipps virker ikke i kassen — sjekklisteVipps vises ikke, betalingen feiler, eller pengene trekkes ikke. Her er årsakene i rekkefølge, og hva du gjør med hver enkelt.
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss, så tar vi det derfra. Vi svarer på norsk, innen én arbeidsdag.
Kontakt support
Beskriv det så konkret du kan — gjerne med lenke til produktet eller bestillingen det gjelder.
Takk — saken er sendt.
Vi svarer på e-posten du oppga, innen én arbeidsdag.
Ikke kunde ennå? Kom i gang gratis
post@kaupen.noSvar innen én arbeidsdag+47 45 25 82 24Hverdager 09–16
Bygd og driftet i NorgeNorsk support, norske regler