Betalingsløsning for nettbutikk: Vipps, kort og Klarna

Kassen er stedet der salg går tapt. Jo færre hindringer kunden møter der, jo flere fullfører. Her er alle betalingsmåtene du kan slå på i Kaupen, hva de krever, og hvordan du setter dem opp i riktig rekkefølge.

Hva er en betalingsløsning?

En betalingsløsning lar kunden betale i kassen og sørger for at du får et oppgjør. Vipps og Stripe håndterer betalingen, mens Kaupen viser produktene, registrerer ordren og kobler tjenestene sammen. Et abonnement på nettbutikk er derfor ikke det samme som en godkjent betalingsavtale.

Sammenlign mer enn prosentgebyret

Se på fast månedspris, prosent og eventuelt fast beløp per transaksjon. Undersøk også oppgjørstid, refusjonsgebyrer, valuta og hva som skjer ved tvister. En lav sats på store salg kan bli dyrere på mange små kjøp. Bruk leverandørens gjeldende priser og avtalen for foretaket ditt.

Eksempel med oppdiktede satser: 2 % + 2 kr på et kjøp til 100 kr gir 4 kr i betalingsgebyr. På et kjøp til 1 000 kr gir samme modell 22 kr. Plattformens andel per salg kommer i tillegg hvis planen har det.

Hva bør en ny butikk starte med?

For en butikk med norske kunder kan Vipps og kort være et enkelt utgangspunkt. Selger du utenlands, sjekk land, valuta og hvilke betalingsmåter som faktisk vises for disse kundene. Klarna krever godkjenning og bør velges fordi den passer kundene dine.

Gjør et testkjøp på mobil før lansering. Sjekk totalpris, betalingsstatus, ordrebekreftelse og refusjon. Sammenlign alle kostnadene i nettbutikkbudsjettet.

Kort svar

Alt styres fra Innstillinger → Betalingsmåter. Du har to hovedrader: Vipps og Kort (via Stripe). Under Kort ligger tre ekstra brytere som først dukker opp når Stripe er koblet til: Apple Pay, Google Pay og Klarna. I tillegg kan kunden betale helt eller delvis med gavekort, hvis du selger det. Du kan flytte Vipps og Kort opp og ned med pilene — den rekkefølgen er den kunden ser. For en norsk butikk hører Vipps øverst.

Vipps

Den viktigste betalingsmåten for en norsk nettbutikk. Kaupen er Vipps-partner, så du søker fra innsiden av butikken og slipper API-nøkler. Beløpet autoriseres ved kjøp. Kaupen forsøker deretter å trekke det med én gang. Kontroller betalingshistorikken på ordren; ved feil kan beløpet fortsatt være reservert.

Krever organisasjonsnummer og bedriftskonto. Vil du ha hele bildet, les nettbutikk med Vipps-kasse. Skal du bare sette det opp, hopp rett til slik kobler du Vipps til butikken din.

Vipps Hurtigkasse

En egen bryter under Vipps. Kunden trykker en knapp øverst i kassen og fullfører hele kjøpet i Vipps-appen — navn, e-post, telefon og adresse hentes derfra, og frakten velges i appen. Det korteste kjøpsløpet du kan gi en mobilkunde. Se Slå på Vipps Hurtigkasse.

Kort (Stripe)

Vanlige debet- og kredittkort. Kaupen bruker Stripe Connect, så oppgjøret går til din egen Stripe-konto og videre til banken din. Nødvendig hvis du har kunder i utlandet, eller kunder som rett og slett foretrekker kort.

Krever: en Stripe-konto med fullført onboarding. Se Ta imot kortbetaling med Stripe.

Apple Pay og Google Pay

Lommebøker som fjerner hele kortskjemaet på mobil. Kunden bekrefter med ansikt eller fingeravtrykk. Begge går gjennom Stripe-kontoen din og vises som brytere når Stripe er tilkoblet.

Apple Pay krever i tillegg at butikkdomenet registreres hos Stripe — det gjør Kaupen når du slår bryteren på. Se Slå på Apple Pay og Google Pay.

Klarna

Lar kunden betale senere eller dele opp beløpet. Går også gjennom Stripe, men må godkjennes som kapabilitet der, så den kan stå som Venter på godkjenning en stund etter at du slår den på. Se Tilby Klarna i kassen.

Gavekort

Selger du gavekort, kan kunden bruke saldoen som betaling i kassen. Dekker gavekortet hele beløpet, trengs ingen annen betalingsmåte; dekker det bare deler, betales resten med Vipps eller kort. Gavekort krever Vekst eller Pro.

Rekkefølgen betyr noe

Kunden velger ofte det første alternativet som ser kjent ut. I Norge er det Vipps. Bruk pilene på betalingsmåte-siden til å legge Vipps øverst og kort under, med mindre du vet at kundene dine er annerledes.

Start med betalingsmåtene kundene dine trenger, og som du kan følge opp. Slå på flere når avtalene er godkjent og du har testet kjøp og refusjon.

Vanlige spørsmål